Titolare del trattamento e ambito di applicazione
Il titolare del trattamento è l’Agenzia Immobiliare – Brunimmobiliare di Federica Bruni, con sede in Via Silvio Pellico 81/83, 00047 Marino (RM), indirizzo e-mail di contatto: immobiliarebruni@gmail.com, telefono: +39 06 79341057.
L’informativa si applica a tutte le persone fisiche che interagiscono con l’Agenzia (ad es. utenti del sito, potenziali clienti, clienti, fornitori persone fisiche, referenti di società) in relazione ai servizi immobiliari offerti: intermediazione per vendita e affitto, gestione affitti, valutazione immobiliare, consulenza per mutui e pratiche burocratiche.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati attraverso i cookie e tecnologie simili sono disponibili nella specifica Cookie Policy.
Tipologie di dati personali raccolti
L’Agenzia tratta diverse categorie di dati personali, a seconda delle modalità con cui l’utente interagisce con i nostri servizi:
- Dati anagrafici e identificativi: nome, cognome, eventuale ragione sociale, ruolo o qualifica.
- Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono fisso e/o mobile, eventuale indirizzo postale.
- Dati relativi all’immobile: indirizzo, caratteristiche principali (tipologia, metratura indicativa, numero di stanze, fascia di prezzo), stato dell’immobile e altre informazioni necessarie a valutare la richiesta di vendita, acquisto o affitto.
- Dati di navigazione: informazioni tecniche raccolte automaticamente dal sito (es. indirizzo IP, dati di log, identificativi del dispositivo, dati relativi alla sessione di navigazione), utilizzati in forma aggregata o pseudonimizzata per finalità statistiche e di sicurezza.
- Dati relativi alle preferenze immobiliari: zona di ricerca, budget, tipologia di immobile, esigenze specifiche indicate nei form o durante i contatti con l’Agenzia.
- Dati per finalità di marketing: consenso all’invio di comunicazioni commerciali, preferenze su newsletter o categorie di immobili di interesse.
Il conferimento di alcuni dati può essere necessario per fornire il servizio richiesto: in tal caso la mancata comunicazione potrebbe rendere impossibile la gestione della richiesta o la conclusione del rapporto contrattuale.
Finalità del trattamento e basi giuridiche
- Gestione delle richieste di informazioni su immobili, servizi, appuntamenti o valutazioni (tramite form sul sito, e-mail, telefono). Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.
- Conclusione ed esecuzione di contratti di intermediazione per vendita, acquisto, affitto o gestione di immobili, nonché adempimenti operativi connessi. Base giuridica: esecuzione di un contratto.
- Adempimento di obblighi di legge (es. obblighi fiscali, contabili, antiriciclaggio, conservazione documentale). Base giuridica: adempimento di obblighi legali cui è soggetta l’Agenzia.
- Invio di comunicazioni commerciali e newsletter relative ai servizi dell’Agenzia e agli immobili in linea con gli interessi espressi dall’utente. Base giuridica: consenso dell’interessato, liberamente prestato e revocabile in qualsiasi momento.
- Tutela dei diritti dell’Agenzia in sede giudiziaria o stragiudiziale e prevenzione di abusi o frodi. Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla tutela dei propri diritti e alla sicurezza delle proprie strutture.
- Analisi statistiche e miglioramento del sito e dei servizi, anche tramite dati di navigazione aggregati o pseudonimizzati. Base giuridica: legittimo interesse dell’Agenzia a migliorare i servizi offerti, nel rispetto della privacy degli utenti.
Modalità del trattamento e misure di sicurezza
I dati personali sono trattati dall’Agenzia prevalentemente con strumenti informatici e telematici, nonché in forma cartacea quando necessario, secondo logiche strettamente correlate alle finalità indicate e in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza delle informazioni.
L’Agenzia adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, uso improprio, accessi non autorizzati, divulgazione indesiderata, alterazione o distruzione, tra cui ad esempio sistemi di autenticazione, procedure interne di autorizzazione, backup periodici, limitazione degli accessi al personale autorizzato.
Il personale dell’Agenzia è debitamente istruito e autorizzato al trattamento, in base a ruoli e mansioni, ed è tenuto al rispetto della riservatezza delle informazioni trattate.
Eventuali trattamenti automatizzati o attività di profilazione saranno svolti, se previsti, solo previo specifico consenso dell’interessato e nel rispetto dei principi di proporzionalità e minimizzazione.
Comunicazione e destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente pertinenti alle finalità sopra descritte, alle seguenti categorie di destinatari:
- Collaboratori e consulenti dell’Agenzia (ad es. consulenti fiscali e legali, tecnici, notai, professionisti del settore immobiliare) che agiscono in qualità di autonomi titolari o di responsabili del trattamento, se formalmente nominati.
- Soggetti terzi coinvolti nelle operazioni immobiliari (es. potenziali acquirenti o conduttori, proprietari, istituti di credito) nella misura necessaria a gestire richieste, trattative e adempimenti connessi.
- Fornitori di servizi IT e piattaforme esterne (ad es. fornitori di hosting, piattaforme per newsletter, CRM), che trattano i dati per conto dell’Agenzia in qualità di responsabili del trattamento.
- Autorità ed enti pubblici, quando la comunicazione sia richiesta da obblighi di legge o da ordini delle autorità competenti.
I dati non sono oggetto di diffusione indiscriminata e non vengono venduti a terzi. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta dell’interessato, contattando l’Agenzia ai recapiti indicati in questa informativa.
Tempi di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di proporzionalità e minimizzazione, e comunque in conformità ai termini di legge applicabili. In particolare:
- Dati raccolti per richieste di informazioni: conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e per un periodo massimo generalmente non superiore a 24 mesi, salvo necessità ulteriori legate a potenziali rapporti contrattuali.
- Dati relativi a contratti di intermediazione e operazioni immobiliari: conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il periodo previsto dalle norme civilistiche, fiscali e antiriciclaggio.
- Dati trattati per finalità di marketing e newsletter: conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di disiscrizione; in ogni comunicazione è presente un link o un’indicazione per esercitare tale diritto.
- Dati di navigazione: conservati per periodi limitati, definiti in base alle esigenze di sicurezza e alle finalità statistiche del sito, secondo quanto precisato nella Cookie Policy.
Al termine dei periodi di conservazione, i dati sono cancellati, anonimizzati o resi non più riconducibili all’interessato, salvo obblighi di legge che ne impongano un’ulteriore conservazione.
Diritti degli interessati
In qualità di interessato, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, tra cui:
- Diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che lo riguarda e ricevere una copia dei dati trattati.
- Diritto di rettifica: chiedere la correzione o l’aggiornamento dei dati inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione (quando applicabile): ottenere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla normativa.
- Diritto di limitazione del trattamento: richiedere che il trattamento sia limitato a determinate finalità o casi, nei limiti consentiti dalla legge.
- Diritto di opposizione: opporsi, in tutto o in parte, al trattamento basato sul legittimo interesse del titolare e in particolare al trattamento per finalità di marketing diretto.
- Diritto alla portabilità dei dati: ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti, e trasmetterli a un altro titolare, ove tecnicamente fattibile.
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali competente, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati violi la normativa applicabile.
Trasferimenti di dati verso paesi terzi
I trattamenti di dati personali effettuati dall’Agenzia avvengono, di regola, all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora, per esigenze tecniche o organizzative (ad esempio, utilizzo di fornitori di servizi o piattaforme per newsletter e servizi cloud), i dati dovessero essere trasferiti verso paesi situati al di fuori del SEE, l’Agenzia si impegna a verificare che il paese terzo garantisca un livello di protezione adeguato secondo le decisioni della Commissione Europea, oppure ad adottare garanzie appropriate (come le clausole contrattuali standard).
Informazioni più dettagliate sui trasferimenti verso paesi terzi, se presenti, e sulle relative garanzie possono essere richieste in qualsiasi momento contattando l’Agenzia ai recapiti indicati in questa informativa.
Contatti per la privacy e aggiornamenti dell’informativa
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei dati personali, nonché per l’esercizio dei diritti descritti nella presente informativa, è possibile contattare l’Agenzia Immobiliare – Brunimmobiliare di Federica Bruni ai seguenti recapiti:
- E-mail: immobiliarebruni@gmail.com
- Telefono: +39 06 79341057
- Indirizzo: Via Silvio Pellico 81/83, 00047 Marino (RM)
L’Agenzia si riserva il diritto di modificare o aggiornare periodicamente la presente Informativa Privacy, anche in funzione di eventuali cambi normativi o evoluzioni dei propri servizi. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento più recente; si invita pertanto l’utente a consultarla regolarmente.
Per informazioni sull’uso dei cookie e su come gestire le relative preferenze, si rimanda alla Cookie Policy del sito.
